+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Образец заявления в суд о защите прав потребителей

Образец заявления в суд о защите прав потребителей

Отношения в области нарушения условий договора, причинения вреда недостатками вещи, предоставления неправдивой информации относятся к категории дел о защите прав потребителей. В случае возникновения конфликта, требования могут предъявляться не только к продавцу товара, но и к его изготовителю или исполнителю услуги. Законодательство в сфере защиты прав покупателей имеет ряд льгот, связанных с освобождением от уплаты госпошлины, альтернативной подсудностью и условиями доказывания. Оно не распространяется на юридических лиц и граждан которые приобрели что-либо для коммерческих целей. Типовая форма искового заявления о защите прав потребителей законодательно не установлена, однако, на официальном сайте суда можно найти образец необходимого документа следующим способом:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исковое заявление о защите прав потребителей образец бланк

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру.

Подобрать подходящую замену не представляется возможным. В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утвержденный Правительством Российской Федерации, данный товар обувь не входит. Расширению Перечень не подлежит.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Также довожу до Вашего сведения, что при неисполнении перечисленных требований Вами добровольно, я буду обращаться в суд, и предъявлять дополнительные требования.

Копия чека. Копия гарантийного талона. Дата Подпись. Карта сайта. Лента новостей. План мероприятий. Например: Иванов Иван или Комитет здравоохранения. Категория документа. При полном или частичном использовании материалов ссылка на ресурс обязательна.

О Саратове Знакомство с Саратовом История Современный Саратов Достопримечательности Почетные граждане Устав города Инвесторам Новости Администрация Глава муниципального образования Структура администрации Структурные подразделения Муниципальные предприятия Муниципальные учреждения Телефонный справочник Приемная Написать обращение График личного приема Информация об обращениях Порядок работы с обращениями График приема граждан в органах муниципальной власти Контактные данные Федеральный закон N ФЗ от 2 мая года О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации Федеральный закон N 8-ФЗ от 9 февраля г.

Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления Документы Административные регламенты Генеральный план Постановления, распоряжения Проекты административных регламентов Постановления главы муниципального образования Город Саратов Сообщения о возможном установлении публичного сервитута Аукционы, конкурсы Архив аукционов Для арендаторов О результатах сделок Концессия Извещения о предоставлении земельных участков Нестационарная торговля Аукционы по аренде нежилых помещений Аукционы по продаже и аренде земельных участков Торги по продаже нежилого фонда Информация о муниципальном имуществе Фотогалерея.

Образцы претензий, исковых заявлений и др. Саратов, ул. Светлая, д. Х, кв. Мною ХХ июня г. Саратовская, д. На утюг установлена гарантия 2 года. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном.

В процессе эксплуатации, в течение гарантийного срока в утюге проявились недостатки: не работает регулятор температурного режима. Дальнейшая полноценная эксплуатация утюга не представляется возможной. Учитывая, что утюг эксплуатировался надлежащим образом, в соответствии с инструкцией по эксплуатации, считаю возникшие недостатки дефектами производственного характера.

Принимая во внимание, что указанный недостаток при продаже мне товара не оговаривался, учитывая, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от Возврат денежных средств и проведение независимой экспертизы качества товара в моем присутствии прошу произвести в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии.

При неисполнении перечисленных требований добровольно, я буду обращаться в суд, и предъявлять дополнительные требования:. Экспертизу качества товара прошу проводить в моем присутствии п. В случае необходимости проведения экспертизы, прошу заранее уведомить меня о месте, дате и времени ее проведения.

О рассмотрении претензии прошу проинформировать меня в установленный Законом десятидневный срок ст. Указанный дефект возник вследствие производственного брака, а не из-за того, что обувь неправильно носили. Ведь после покупки правила использования и хранения товара ни я, ни третьи лица, ни непреодолимая сила не нарушали.

На основании изложенного и руководствуясь ст. Дата подпись. Срок гарантии на аппарат — 1 год. Через некоторое время пылесос стал самопроизвольно отключаться. Мы обратились к продавцам с просьбой устранить недостатки товара, однако они сказали, что претензий не принимают и предложили обратиться в сервисный центр.

Но он находится очень далеко от нашего дома, и везти туда пылесос довольно сложно. На основании изложенного прошу принять у меня пылесос и устранить возникший в нем недостаток. В случае проведения проверки качества прошу согласовать со мной дату и пригласить меня для участия.

Однако услуги мне были оказаны с недостатками при следующих обстоятельствах. Еще до начала работы я предупредила мастера, что волосы у меня сухие, к тому же выгорели на солнце. Поэтому не нужно применять краску пепельного цвета, а лучше использовать с золотистым оттенком.

При этом разговоре присутствовал мой муж, который сопровождал меня в парикмахерскую. Мастер, видимо, перепутала номер краски или нарушила рецептуру, или просто невнимательно меня слушала и нанесла краску с пепельным оттенком, который на моих волосах превратился в интенсивно розовый цвет, а на концах — в ярко фиолетовый.

Испугавшись такого неожиданного эффекта, мастер предложила срезать концы волос, и я вынуждена была согласиться. В результате мои волосы до плеч превратились в короткий ежик. Я была возмущена, поскольку не представляла свое появление на свадьбе дочери перед гостями в таком виде.

Мне ничего не оставалось, как надеть на празднование шляпку, спрятав под нее розовые волосы. Считаю, что мне были предоставлены услуги с существенными недостатками, поскольку цвет волос можно восстановить только при дополнительных расходах и больших затратах времени. Причем сразу это делать нельзя, иначе структура волос будет сильно повреждена.

А на то, чтобы волосы отрасли до прежней длины, потребуется больше года. Указанные требования в соответствии со ст. Кроме того, мне были причинены существенные нравственные страдания. Я долго плакала, когда вернулась домой, не могла веселиться на свадьбе своей дочери, стеснялась своего внешнего вида, фактически впала в депрессию.

Каждый раз, когда я смотрю в зеркало, сильно расстраиваюсь. Кстати, когда я поначалу отказалась заплатить за некачественную работу, на меня и моего мужа накричали три человека, а охранник даже ударил супруга в бок. Выплатив указанную сумму, ваша организация восстановит справедливость по отношению ко мне, и я буду удовлетворена.

На основании изложенного, в соответствие со ст. Приложение: копия квитанции и кассового чека. Генеральному директору. В соответствии с ним Ваша компания обязалась провести ремонтные работы в моей квартире в соответствии со сметой.

При приемке работ ХХ. Я считаю возможным требовать далее укажите один из вариантов, перечисленных выше. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

Считаю возможным требовать выплаты неустойки ее расчет приведен в следующей претензии. Если Вы не удовлетворите мои требования, я буду вынуждена обратиться в суд, что приведет к дополнительным расходам для Вашей компании.

Перед началом работы мастер надела на меня защитную пелерину, которая неплотно прилегала к шее. После того, как мастер смыла краску, подстригла волосы и сняла пелерину, я увидела, что на воротнике моей блузки осталось внушительное пятно. Я знаю, что краска для волос практически не отстирывается, но все же попробовала отстирать кофточку.

Мне это не удалось. Мои родители и подруга в случае необходимости могут подтвердить, что я вернулась из парикмахерской расстроенная и в испачканной блузке. Таким образом, по вине Вашей сотрудницы моему имуществу причинен вред.

У меня сохранились товарный и кассовый чек на испорченную блузку. Если Вы сомневаетесь в наличии пятна и его происхождения, я готова представить блузку на экспертизу и предъявить оригиналы чеков.

На основании изложенного, руководствуясь ст. Приложение: 1. Копия кассового чека от ХХ. ХХХХ — оплата услуг Вашего салона. ХХХХ — приобретение блузки. Индивидуальному предпринимателю,. На машину установлен гарантийный срок 3 года или км пробега.

Все необходимые действия по обслуживанию автомобиля я проводил в установленный срок в указанном Вами сервисном центре. ХХ месяца автомашина попала в аварию и была отремонтирована за счет страховой компании в авторизованном сервисном центре изготовителя.

В настоящее время машина находится в нерабочем состоянии. Когда я пришла забирать туфли, выяснилось, что в процессе установки набоек обувь была поцарапана. Царапины находятся на видном месте и носить такие туфли я уже не смогу.

Составляем исковое заявление о защите прав потребителей в суде

Каждый из нас постоянно покупает продукты питания, одежду в магазине или на рынке, сдает в ремонт обувь, автомобиль, делает ремонт в квартире, получает различного рода услуги образовательные, туристические. Все мы с раннего детства являемся потребителями, а защита прав потребителя является прерогативой социального правового государства. Концепция социального правового государства, которое защищает права потребителя, нашла свое воплощение в положениях ст. Осуществив анализ законодательных актов о защите прав потребителя можно сделать вывод, что потребитель имеет гораздо больше преимуществ по сравнению с продавцами, поставщиками услуг, исполнителями работ, реализовать которые он может напрямую обратившись к продавцу товара, в органы исполнительной власти или суд. Так, например, в случае приобретения товара, вещей ненадлежащего качества и при наличии оригиналов документов, подтверждающих факт приобретения товара, возврат товара и получениe денежных средств уплаченных за товар заканчивается положительно для потребителя.

Суды часто рассматривают поступившее исковое заявление о защите прав потребителя положительно. Что связано и с достаточно проработанным законодательством в этой сфере и многочисленной судебной практикой. Безусловно, такие споры встречаются в судах часто.

В образец искового заявления о защите прав потребителей рекомендуется включить также номера телефонов, адрес электронной почты, факс или иные способы быстрой связи с истцом, ответчиком и их представителями. Подписание заявления осуществляется самим истцом или его представителем, при наличии у последнего таких полномочий п. Скачать образец искового заявления о защите прав потребителей можно по этой ссылке. К составленному исковому заявлениюдолжна быть приложена следующая документация ст. Истец вправе по собственному выбору обратиться за защитой своих нарушенных потребительских прав в судебную инстанцию по месту:.

Исковое заявление о защите прав потребителей

Достаточно часто бывает, что при покупке товаров или заказе услуг для личных нужд нарушаются права гражданина. Если такое нарушение прав не восстанавливается во внесудебном порядке, то возникает необходимость подачи искового заявления о защите прав потребителя в суд. Как правило, досудебный порядок урегулирования споров этой категории соблюдать необязательно, исключением являются отдельные случаи. Но лучше до обращения в суд направить продавцу или изготовителю некачественного товара претензию об устранении имеющихся нарушений прав потребителя, чтобы затем иметь возможность взыскания штрафа за отказ удовлетворить законную претензию. В этой статье мы расскажем о порядке составления искового заявления, подготовке необходимых документов и самом процессе подачи искового заявления по защите прав потребителей в суд. Обращаясь с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд, необходимо придерживаться определенного алгоритма, о котором и пойдет речь ниже. Так, в исковом заявлении необходимо обязательно указать:.

Образец искового заявления о защите прав потребителя

В этом разделе вы можете найти образцы исковых заявлений о защите прав потребителей по простым, "без подводных камней" ситуациям, связанных с приобретением товаров ненадлежащего качества и выполнением работ с недостатками. Если ситуация не является простой, то лучше всего проконсультироваться у юристов Ивановского ОЗПП или поручить им составление искового заявления. Составление искового заявления возможно осуществить без посещения офиса общества, то есть дистанционно. С условиями дистанционного составления искового заявления можно ознакомиться на странице Составление документов.

В большинстве случаев продавец и покупатель остаются довольны сделкой.

Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией. Современная народная мудрость. Каждый человек в той или иной мере является участником правоотношений в области защиты прав потребителей, покупая или продавая товары, заказывая или выполняя какие-либо работы. Кто-то из нас является потребителем, кто-то выступает на другой стороне правоотношений в роли продавца, а порой стороны могут поменяться местами.

Защита прав потребителей

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Логин: Пароль: Запомнить меня на этом компьютере Забыли свой пароль? Иск о защите прав потребителя подается в суд согласно ст. Иски предъявляются в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. Также иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Иск является основным средством судебной защиты. Требования к оформлению искового заявления содержатся в ст.

Как написать исковое заявление в суд о защите прав потребителей?

Посмотрите заполненный образец искового заявления по защите прав потребителей:. Защитить гарантированные законом права потребителей можно в судебном органе. Для этого необходимо подать в суд исковое заявление о защите прав потребителей. Перед оформлением и сдачей искового заявления нужно постараться урегулировать спор мирным путем. Для этого нарушителю следует отправить досудебную претензию. Информацию об отправлении претензии и полученном ответе также нужно указать в иске.

Осуществив анализ законодательных актов о защите прав потребителя можно . внимание, готовя исковое заявление в суд о защите прав потребителя. В качестве примера, можно привести образец искового заявления о.

Оплата какого-либо иного договора договор инвестирования строительства, предварительный договор долевого участия в строительстве, договор купли-продажи и т. Если Вы заключили такой договор, произвели его оплату, а срок передачи квартиры истек, советуем Вам обратиться в суд с требованием выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору. С целью оказания Вам помощи, Служба размещает образец искового заявления. Если иск к юридическому лицу вытекает из деятельности его филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения его филиала или представительства. Юридический адрес ответчика находится в Свердловском районе г.

Исковое заявление в суд о взыскании стоимости товара ненадлежащего качества

Требование к службе быта о возмещении стоимости испорченной вещи и компенсации морального вреда В Симоновский межмуниципальный суд г. Согласно этому договору, ответчик обязался произвести химическую чистку принадлежащей мне дубленки в срок до 22 февраля года. Моей обязанностью, согласно договору, было уплатить указанную в нем сумму - рублей. С моей стороны условия договора были выполнены; уплата указанной суммы подтверждается квитанцией.

Причиной большого количества обращений в судебные органы считается нарушение потребительских интересов. Если претензия направлена непосредственно в адрес продавца или другого лица, предоставляющего какие-либо услуги, то покупателям остается для собственной защиты обращаться за помощью к судебным инстанциям. Для этого составляется соответствующее обращение с просьбой разобраться в сформировавшейся ситуации и наказать виновного продавца. Разделение может осуществляться и по некоторым другим параметрам.

Исковое заявление о защите прав потребителей имеет некоторые особенности по сравнению с другими исками. О том, как подготовить и направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей , вы узнаете из этой статьи.

Причиной большого количества обращений в судебные органы считается нарушение потребительских интересов. Если претензия направлена непосредственно в адрес продавца или другого лица, предоставляющего какие-либо услуги, то покупателям остается для собственной защиты обращаться за помощью к судебным инстанциям. Для этого составляется соответствующее обращение с просьбой разобраться в сформировавшейся ситуации и наказать виновного продавца. Разделение может осуществляться и по некоторым другим параметрам.

Суды часто рассматривают поступившее исковое заявление о защите прав потребителя положительно. Что связано и с достаточно проработанным законодательством в этой сфере и многочисленной судебной практикой. Безусловно, такие споры встречаются в судах часто. Приобретенный товар оказался некачественным? Работу подрядчик выполнил, но не уложился в срок? Дорогие читатели!

Предоставление гражданам качественных услуг — главное правило любой организации, в том числе, стоящее на первом месте и для индивидуальных предпринимателей. Поэтому, при нарушении порядка оказания потребительских услуг или значительного снижения их качества, заявитель может обратиться в надзорный или судебный орган за защитой своих прав. Как правило, подобные требования удовлетворяют гораздо чаще, чем отказывают в нем.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. vielaufi

    Просто проще. Нужно ознакомиться с протоколом сразу после его подписания посредством фотоаппарата.

  2. Арсений

    Мне кажется скоро все просто уйдут в тень, как раньше

  3. Октябрина

    Выборы отсрочить хочет Петя. 30 дней мало. А 60 не прокатило в раде.

  4. Евграф

    Спасибо, успокоил. А то я уже сухари приготовил.

  5. Ванда

    Тарас, спасибо. Вы всегда нужную информацию говорите.

  6. Лилиана

    А потом в ЕС смешно смотреть как наши и полкилометра проехать не могут не нарушив.

  7. heafirela

    При личном обыске оба лица должны быть одного пола да я в принципе не против чтобы меня лапали девушки следовательницы)

  8. Анастасия

    Все правильно, но лет через 50, людей пенсионного возраста которым жить будет не на что, начнут просто усыплять из гуманных побуждений, как в Часе быка Ефремова.

  9. killrihit

    Тарас, а Ваша консультация платная?

  10. ovzeitrappai

    СЪЕЗД НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ РСФСР

  11. Прохор

    Государство не останется в своих границах в течение 10 ближайших лет. Гонка вооружений, война, низкий внутренний спрос и качество продукции, изолирующие страну санкции ничего не напоминают? Так что, да, в Екатеринбурге отменят, а в Татарстане нет, в Калининграде будет гуманитарная катастрофа, а Владивосток станет Люксембургом, очень сложно прогнозировать наперёд, особенно когда снова вспыхнет вооружённая до зубов Чечня, нечем будет платить наёмникам, а умирать за Сечина народ уже не захочет, так как все они в ютьюбе и не смотрят телевизор.

© 2018 fontanawaterdamageservices.com